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MK体育问题反馈|有问必答

未成年人相关使用问题可反馈,我们会评估并处理。

客服与支持

反馈后多久会有回复?一般会在核实后通过原渠道告知处理进度。

  • 01 客服电话 0371-91474084→
  • 02 客服邮箱 contact@fastmk.com.cn→
  • 03 办公地址 郑州市 河南省郑州市管城区科创城文创二路1219号智造中心三期
  • 04 客服时间 每天8:00-23:00
  • 05 运营主体 郑州MK体育有限公司

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  1. 01存在错误的文章标题
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遇到直播无法打开、画面卡死等紧急故障时,我们会优先安排技术人员处理。

网站使用说明

  1. 手机流量看一场在哪能省?

    直播页切到省流画质就行,一场下来通常用不了太多流量,因为低清晰度的传输量会小很多。

  2. 赛程表上的时间会不会标错?

    不会标错。赛程数据实时同步官方信息,比赛改期或延期后页面会自动更新。

  3. 黑屏了能不能自己先处理?

    可以,先点播放器里的切换线路,不行再刷新页面;还黑屏就清理浏览器缓存后重开。

  4. 看直播需要装插件怎么办?

    不用装。网页打开就能播,浏览器保持常用版本即可,装插件反而可能影响播放。

  5. 网站以后看球有没有收费的可能?

    不会收费。平台长期坚持无门槛观赛理念,所有主流足球和篮球比赛均免费开放。

  6. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0371-91474084,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。